Deloglasnik.si - Skrbnik računalniških sistemov (m/ž) - Ljubljana - BANKA SPARKASSE D.D.
deli
Tweet
deli
Pošlji prijatelju

Skrbnik računalniških sistemov (m/ž)

Ljubljana

Rok za prijavo:

  • BANKA SPARKASSE D.D.
  • Naslov: Cesta v Kleče 15, Ljubljana

Opis delovnega mesta

Si proaktiven in se znajdeš pri povezovanju tehnologij, informacij in ljudi pri zagotavljanju odličnih rešitev za uporabnike? Potem si pravi za nas!

#verjemivase in se pridruži naši ekipi na delovnem mestu:
Skrbnik računalniških sistemov (m/ž) – »incident manager«.

Iščemo sodelavca, ki bo skrbel za upravljanje z incidenti in uporabniškimi dostopi.

Pri tem delovnem mestu bo poudarek na:
- inicialno odkrivanje narave incidenta
- zapisovanje in klasifikacija incidentov in sproženje aktivnosti za čimprejšnjo povrnitev storitve
- zapis dodatnih informacij o incidentu/zahtevi (kategorizacija, prioritizacija incidentov..)
- komunikacija z deležniki o status incidenta
- verifikacija rešitve z uporabniki in zapis v orodje za vodenje incidentov
- eskalacija velikih incidentov
- sprejemanje, vodenje ter izvajanje zahtevkov za dostope uporabnikov
- sprejemanje, vodenje ter izvajanje zahtevkov za dostope iz skupine ERSTE
- skrb za ustrezno dokumentacijo
- periodična analiza incidentov in problemov z dostopom uporabnikov
- poročanje

Poleg zgoraj opisanih podrobnejših poudarkov vašega dela pa je skladno s sistemizacijo delovnih mest pri delodajalcu Skrbnik računalniških sistemov »incident manager« (m/ž) zadolžen za naslednja področja:
- opremljanje in podpora pri vzpostavitvi in vzdrževanju tehnike banke
- nameščanje računalniških sistemov ali komponent sistema
- izvrševanje ali sprožanje operacij (procesov prenosa, procesov obdelav…)
- evidentiranje in spremljanje izvršenih operacij
- nastavljanje tehničnih konfiguracij
- nastavljanje uporabniških imeni ter nadzor nad politiko gesel
- nadzor nad delovanjem aplikativnih rešitev in sistemov ter registracijo dostopov
- nadzor in spremljanje zasedenosti tehnoloških kapacitet, odzivnimi časi
- skrb za varnost podatkov in dokumentacijo
- priprava tehnične dokumentacije
- skrbništvo nad dokumentacijo in vzdrževanje operativnih skript
- skrb za evidence računalniške opreme in vodenje zalog
- pomoč uporabnikom sistemov
- šolanje in prenos znanja na uporabnike in ostale sodelavce
- koordinacija servisiranja računalniške opreme (kontakt s zunanjimi servisi)
- sodelovanje na projektih
- za svoje področje dela
- uresničevanje strategije banke na slovenskem trgu
- sodelovanje z drugimi organizacijskimi enotami ter podjetji znotraj Skupine Erste Bank in Sparkassen, predvsem pri poenotenju in optimizaciji procesov
- sodelovanje pri drugih razvojno-raziskovalnih projektih banke in koncerna
- opravljanje drugega dela po določbah splošnih aktov banke in po navodilih ter zadolžitvah nadrejenega

Pogoji

Potrebuješ:
- vsaj VI. stopnjo izobrazbe ustrezne smeri
- vsaj 2 leti delovnih izkušenj na primerljivem delovnem mestu (zaželene so izkušnje s področja bančne tehnologije )
- izrazit smisel za podrobnosti in natančnost
- izdelan metodičen in proaktiven pristop ter željo po iskanju rešitev
- afiniteto do dela z ljudmi in dobro izdelane komunikacijske sposobnosti
- sposobnost obvladovanja stresa ter ohranjanja mirnih reakcij, tudi v stresnih situacijah
- odlično pisno in ustno izražanje v slovenskem jeziku ter dobro znanje angleškega jezika
- pogoj za zaposlitev je predloženo Potrdilo o nekaznovanosti in potrdilo, da oseba ni v kazenskem postopku
- usmerjenost k vrednotam banke Sparkasse, ki so: zaupanje, profesionalnost, ustvarjalnost, srčnost in ekološka odgovornost

Vabimo te, da svoje motivacijsko pismo z življenjepisom pošlješ do vključno 31.08.2019 preko linka za prijavo.

Informacij po telefonu ne posredujemo.

Strokovna izobrazba:

VI/1. višješolski strokovni program

Delovne izkušnje (v letih):

2

Kaj vam ponujamo

Nudimo:
- delovno razmerje za nedoločen čas, s poskusno dobo 6 mesecev
- odlične delovne razmere in razgibano delo v mednarodnem bančnem okolju in mladem dinamičnem kolektivu
- številne možnosti izobraževanj
- dobre odnose v timu in podjetju
- skrb za zdravje na delovnem mestu in podporo zdravemu načinu življenja (program promocije zdravja na delovnem mestu, možnost uporabe priročnih kuhinj in jedilnic…)
- organizirana letna druženja in srečanja zaposlenih
- sodelovanje v športnem društvu
- pridobivanje novih znanj in izkušen ter karierni razvoj

Vrsta zaposlitve:

Nedoločen čas

Druge informacije

Kategorije:

IT, telekomunikacije

Kraj dela:

Osrednjeslovenska

Prijavite se na oglas
Pošlji prijatelju Tiskanje

Deloglasnik.si uporablja piškotke, (ang. cookies) da bi vam nudil boljšo uporabniško izkušnjo. Z nadaljevanjem ogleda strani se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o tem tukaj