Vodja recepcije / operative (m/ž)

Opis delovnega mesta

- organizira in razporeja delo sodelavcev v operativi in razvija poslovno sodelovanje med različnimi oddelki
- planira urnike, razporeja dopuste, poroča o odsotnosti
- načrtuje in koordinira delo med oddelki
- pozna organizacijsko strukturo razpršenega hotel
- pozna ukrepe za racionalizacijo in optimizacijo poslovanja ter delovnih procesov
- pozna sodobne načine vodenja in timskega dela in jih izvaja
- pozna sodobne trende v ponudbi in jih uvaja
- pozna predpise na področju poslovanja
- spremlja in poroča o razvoju kadra nadzira
- analizira in poroča o uspešnosti poslovanja
- nadzira delo vseh zaposlenih, preverja učinkovitost in kvaliteto dela čistilnega osebja
- preverja učinkovitost dela recepcijskega osebja in mobilnih receptorjev (preverja komunikacijo z gosti, natančnost pri rezervacijah, delovno angažiranost, organizacijo, zunanjo urejenost
- preverja delovne naloge zaposlenih
- tedensko analizira in pripravlja poslovna poročila o uspešnosti in organiziranosti delovnih procesov
- spremlja trende, raziskave trga, konkurenco
- sodeluje pri pripravi planov poslovanja
- ugotavlja uspešnost, analizira rezultate, predlaga ukrepe za izboljšavo poslovanja

Pogoji

- srednja strokovna, srednja splošna; Hotelirstvo in gostinstvo
- izkušnje: 5 let na vodstveni funkciji (na recepciji ali v hotelskem managementu)

Kaj vam ponujamo

- trajanje zaposlitve: nedoločen čas
- poskusno delo: ni zahtevano
- delovni čas: 40 ur/teden
- urnik dela: dvoizmensko
- okvirna plača: 3.000,00 EUR bruto mesečno

Druge informacije