Referent v rezervacijah II (m/ž)

Opis delovnega mesta

- sprejema in potrjuje rezervacije posameznih gostov in skupin v domačem in tujem jeziku
- pripravlja in dopolnjuje recepcijsko dokumentacijo
- sodeluje z recepcijami glede vseh vprašanj, ki se nanašajo na gostovo rezervacijo, čas prihoda, odhoda, ceno, vrsto sobe, storitev in vse spremembe v zvezi s tem
- ob sprejemu rezervacij poskrbi tudi za posebne zahteve gostov
- v skladu s standardi obvešča o vip gostih in poslovnih partnerjih družbe, ki imajo rezervacijo v hotelu
- zagotavlja garancije za plačilo rezervacije v skladu s standardi
- spremlja alotmanska naročila in jih primerja z alotmanskimi pogodbami
- vodi korespondenco z individualnimi gosti
- izdeluje recepcijske dispozicije prihodov in odhodov gostov
- posreduje informacije gostom in poslovnim partnerjem
- po potrebi opravlja delo receptorjev
- upošteva racionalno uporabo energije, materiala, časa in ostalih virov
- upošteva delovno varnost in okoljevarstvena načela
- vse naloge izvaja v skladu z zakoni, internimi predpisi ter ustnimi navodili vodje
- izvaja druge naloge skladno z delovno usposobljenostjo, navodili oziroma po nalogu vodje

Pogoji

Izobrazba:
- srednja strokovna, srednja splošna; Gostinstvo in turizem, šport, osebne storitve, drugo

Alternativna izobrazba:
- srednja strokovna, srednja splošna, Ekonomija

Drugi pogoji:
- izkušnje se bodo upoštevale kot prednost pri izbiri primernega kandidata
- znanje angl. jezika je pogoj za zasedbo del.mesta, poleg tega pa se od kandidata zahteva znanje nemškega ali italijanskega jezika
- dobre komunikacijske sposobnosti

Kaj vam ponujamo

- Trajanje zaposlitve: določen čas, 6 mesecev
- Poskusno delo: 1 mesec
- Delovni čas: 40 ur/teden

Druge informacije