Vodja oddelka za stike s strankami (m/ž)

Opis delovnega mesta

- skrb za kontinuiran potek dela v oddelku za stike s strankami in dnevna koordinacija sodelavcev
- skrb za zadovoljstvo strank preko spremljanja kakovosti storitve in kontakta s strankami
- poznavanje dela s strankami (sprejemanje in evidentiranje naročil, fakturiranje, delo z bazami podatkov in dokumentacijo)
- pregled poslovanja na nivoju oddelka in s tem povezani predlogi za izboljšanje finančne uspešnosti in poslovnih priložnosti.
- odgovornost za skladnost procesov dela

Pogoji

- 7. stopnja izobrazbe komercialne ali ekonomske smeri
- tekoče znanje slovenskega in angleškega jezika
- dokazljive, vsaj 5 letne, izkušnje z direktnim delom s strankami na nivoju strokovnjaka (stiki s strankami, prodaja, izkušen skrbnik strank)
- izkušnje z vodenjem sodelavcev so prednost
- komercialno razumevanje dejavnikov prihodkov in stroškov, cenovnih politik ter analitike priložnosti
- fleksibilnost, pragmatičnost in sposobnost videti širšo sliko
- analitične sposobnosti in visok nabor informacijskih veščin

Kaj vam ponujamo

Ponujamo vam zanimiv položaj v edinstveni organizaciji, kjer je skrb za zaposlene in poslovne partnerje glavno vodilo. V vsem, kar počnemo, želimo da se zrcalijo naše vrednote in naš namen: skrbimo za ljudi in naš planet tako, da navdihujemo ljudi, da zasijejo, in podjetja, da rastejo na trajnosten način.

Ponujamo vam:
- kvalitetno uvajanje in podpora tekom poskusnega obdobja
- možnost občasnega dela od doma
- redno in stimulativno plačilo

Druge informacije