Ta oglas ni več aktiven. Prijava ni mogoča.
Prijava / Registracija
Vidnost profila
Profil ni viden delodajalcem
Izpolnite kratek vprašalnik in osvojite SPAR darilno kartico v višini 300€, Redmi Watch 2 ali Taotronics brezžične slušalke!
Vodja recepcije (m/ž)
Radovljica
Rok za prijavo:
- Bledrose Hotel hotelska in turistična dejavnost d.o.o., BLED
Opis delovnega mesta
- vodenje, organiziranje dela in nadzor nad delom v recepciji ter odgovornost za kakovost in zakonitost pri delu- komunicira z gosti, posreduje informacije o razpoložljivih namestitvah, cenah, ipd., sprejema rezervacije
- sprejema goste
- izdaja račune
- upravlja z rezervacijami, komunicira s strankami, odgovarja na povpraševanja
- nudi podporo drugim oddelkom ter sodeluje pri koordinaciji dogodkov
- uvaja novo zaposlene
- usposablja zaposlene za samostojno delo
- sodeluje pri drugih projektih, ki so del hotelske ponudbe
- skrbi za optimizacijo procesov v recepciji in daje pobude ter predloge
- spremlja zadovoljstvo gostov in rešuje reklamacije
- zagotavlja kakovost, profesionalnost, učinkovitost in prijaznost osebja na recepciji
- obvešča vodstvo o aktualnih zadevah
- nudi podporo ostalim oddelkom in sodeluje pri realizaciji dogovorjenih ali nepričakovanih aktivnosti, ki zahtevajo usklajeno delovanje vseh oddelkov
- vodi, usmerja in spodbuja osebje na recepciji – nudi podporo za razvoj pozitivnega delovnega okolja
- skrbi za želje VIP gostov, posebnih želja drugih gostov ter zagotavlja njihovo uresničitev
- skrbi za pravilno in pravočasno izdajo računov, zaključke mesecev, poročila
- s svojim delovanjem ohranja ugled hotela ter promovira njegovo gostoljubnost, prednosti in dobro ime tudi navzven
- pripravlja standardne operativne postopke za recepcijo (SOP) in skrbi za njihovo izvajanje
- druga dela po pogodbi in navodilu
Pogoji
- uporaba računalnika (MS Office, rezervacijski sistemi in aplikacije, e-pošta)
- izkušnje na tem področju
- vozniški izpit B kategorije
- dobro komuniciranje v dveh tujih jezikih
- vodenje zaposlenih
- osebna urejenost
- komunikativnost
- poštenost
- samostojnost pri delu
- obvladovanje stresnih situacij
- organiziranost
- sposobnost podajanja znanja
- pozitiven odnos do dela
- možnost dolgoročnega sodelovanja
Strokovna izobrazba:
V. stopnja – zaključeno gimnazijsko, srednje poklicno – tehniško izobraževanje, VI/1. višješolski strokovni program
Delovne izkušnje (v letih):
3
Jeziki:
Angleški (osnovno)
Vozniško dovoljenje:
B
Kaj vam ponujamo
- trajanje zaposlitve: določen čas, 12 mesecev
- poskusno delo: 3 mesece
- delovni čas: 40 ur/teden
- urnik dela: večizmensko
Vrsta zaposlitve:
Določen čas
Druge informacije
Kategorije:
Kraj dela:
PRIMERJAJTE SVOJO PLAČO
Če vas zanima, kako se vaša plača primerja z drugimi, lahko to preverite. Preprosto vnesite svoje kvalifikacije in delovno mesto, ki vas zanima, ter odkrijte, kako se uvrščate v primerjavi z drugimi. Kliknite tukaj za več informacij!
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Nepravilen e-poštni naslov
Z vnosom elektronskega naslova soglašate, da želite prejemati obvestila o novih zaposlitvenih oglasih glede na vaše kriterije s portala Deloglasnik.