Vodja klicnega centra (m/ž)
Kranj
Application deadline:
- Be Healthy d.o.o.
Job description
Ste strastni vodja, ki se odlikuje po odličnih komunikacijskih veščinah in sposobnosti reševanja problemov? Iščemo izkušenega vodjo, ki bo vodil našo ekipo podpore strankam in skrbel za odlično izkušnjo naših uporabnikov.Pridružite se nam in postanite ključni del naše rastoče organizacije!
Odgovornosti:
- vodenje, usmerjanje in motiviranje večje ekipe
- izvajanje strategij za izboljšanje kakovosti in učinkovitosti storitev
- sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje celovite izkušnje strank
- identifikacija in implementacija učinkovitih rešitev za težave strank
- skrb za stalno usposabljanje in razvoj zaposlenih v ekipi podpore
- upravljanje in analiziranje podatkov o klicih, mailih in ostalo za kontinuirano izboljšanje procesov
Requirements
- vsaj 3 leta izkušenj na področju vodenja ekipe in 1 leto izkušenj s klicnim centrom
- odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti
- odlične analitične sposobnosti in spremljanje rezultatov
- sposobnost hitrega odzivanja na spremembe in reševanja kompleksnih izzivov
- znanje s področja zdravega življenjskega stila in poznavanje najnovejših tehnologij na področju podpore kupcem predstavlja prednost
Če ste pripravljeni sprejeti izziv in postati ključni del naše organizacije, pošljite svoj življenjepis in motivacijsko pismo preko portala Deloglasnik.
Pridružite se nam in skupaj dvignimo kakovost naših storitev na novo raven!
Work experience:
3
What we offer
- delo v zanimivem hitro rastočem podjetju
- raznoliko delovno okolje s priložnostmi za strokovni in osebni razvoj
- udeležba na konferencah in dogodkih
- sodelovanje z motivirano in ambiciozno ekipo
Job type:
Temporary, Permanent
Other information
Categories:
Work regions:
Compare your salary
Average salary in category
Administration amounts to 1,477.14 EUR.
Find the salary for the desired position according to your qualifications!
Haven't found any interesting job ads?
Haven't found any interesting job ads?
Invalid email
By entering my email address, I confirm that I want to be notified of any new job postings that match interests listed in my MojPosao profile.