Agent za pomoč uporabnikom (m/ž)

Domov › Iskanje › Agent za pomoč uporabnikom (m/ž)

Maribor ali remote

Rok za prijavo: 20.07.2023.

MAK OP, poslovne storitve, d.o.o.

Opis delovnega mesta

Iščemo agente za pomoč uporabnikom na mednarodnem trgu spletnega igralništva s poudarkom na Nemčiji.

V tej vlogi boste izvajali dnevne procedure ter prek chat-a in e-maila:
- nudili informacije o storitvah in promocijah
- reševali morebitne težave, s katerimi se soočajo uporabniki
- obravnavali pritožbe uporabnikov in zagotavljali ustrezne rešitve
- nudili osnovno tehnično pomoč v zvezi z igrami, KYC procedurami, uporabniškimi računi in transakcijami...

Pogoji

Znanje slovenščine ni pogoj, obvezno je dobro znanje nemščine in odlično znanje angleščine.
Dodatno znanje drugih tujih jezikov je prednost.

Pričakujemo še:
- obvladovanje osnovnih računalniških programov
- pripravljenost za delo v več izmenah
- veselje do dela z ljudmi
- komunikativnost, samoiniciativnost, prilagodljivost
- natančnost, odgovornost, analitičnost

Izkušnje na področju podpore uporabnikom ali poznavanje spletnega igralništva so prednost.

Strokovna izobrazba:

Ni pomembno, V. stopnja – zaključeno gimnazijsko, srednje poklicno – tehniško izobraževanje

Jeziki:

Nemški (napredno), Angleški (odlično)

Spretnosti:

Word, Excel

Kaj vam ponujamo

- delo v živahnem, mladem in kreativnem timu
- nagrajevanje delovne uspešnosti
- osebni in strokovni razvoj
- možnost napredovanja

Vrsta zaposlitve:

Nedoločen čas

Delo od doma:

Občasno

Plača:

Od 1400 do 1600 EUR bruto

Druge informacije

Kategorije:

Administrativni poklici Ostalo

Kraj dela:

Podravska

Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?

Nepravilen e-poštni naslov

Z vnosom elektronskega naslova soglašate, da želite prejemati obvestila o novih zaposlitvenih oglasih glede na vaše kriterije s portala Deloglasnik.