Ta oglas ni več aktiven. Prijava ni mogoča.
Prijava / Registracija
Vidnost profila
Profil ni viden delodajalcem
Izpolnite kratek vprašalnik in osvojite SPAR darilno kartico v višini 300€, Redmi Watch 2 ali Taotronics brezžične slušalke!
Sodelavec v podpori poslovanja (m/ž)
Ljubljana
Rok za prijavo:
- Manpower d.o.o.
Opis delovnega mesta
Za našega naročnika, uspešno mednarodno energetsko družbo Shell Adria d.o.o., iščemo kandidata za delovno mesto:''Sodelavec v podpori poslovanja m/ž''.
Opis delovnega mesta:
- nudenje podpore strankam po e-pošti, telefonu, klepetu in preko socialnih omrežij
- svetovanje strankam glede ponudb in promocij
- posredovanje kompleksnejših poizvedb strank pristojnim oddelkom
- uporaba internih sistemov upravljanja s podatki o strankah
- proaktivnost pri obveščanju strank o funkcionalnostih spletne strani in mobilne aplikacije
- podpora IT oddelku pri vpeljavi novosti v sistem
- podpora prodaji in analitiki
- sodelovanje z zunanjimi agencijami pri preverjanju izkušenj strank
- organizacija tematskih dogodkov v podjetju
- podpora internim programom nagrajevanja zaposlenih
- upravljanje komunikacije med lokacijami
- vodenje in koordinacija projektov izobraževanja in usposabljanja zaposlenih
Pogoji
- aktivno znanje slovenskega in angleškega jezika (ustno in pisno)
- vsaj VI. stopnjo izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri
- vsaj 2 leti izkušenj na področju podpore strankam
- odlična računalniška pismenost (Microsoft Office in socialna omrežja – Twitter/Facebook)
- etično delovanje na svojem področju in sposobnost razumevanja, zadovoljevanja in zastopanja potreb strank ob upoštevanju politike podjetja
- sposobnost promocije blagovne znamke podjetja
- nenehno iskanje možnosti za izboljšave
- konstruktivno sprejemanje povratnih informacij in pripravljenost za učenje
- sposobnost samostojnega reševanja problemov
- strpnost in potrpežljivost pri delu z zahtevnimi strankami
- sposobnost razviti široko mrežo kontaktov za pomoč pri reševanju bolj zapletenih težav strank
- odlične komunikacijske sposobnosti (pisno, v živo, preko telefona in socialnih omrežji)
- poznavanje lokalnega maloprodajnega trga in povezovanje z njim
Strokovna izobrazba:
VI/1. višješolski strokovni program, VI/2. visokošolski strokovni programi /1. bolonjska stopnja, VII. univerzitetni programi / 2. bolonjska stopnja
Delovne izkušnje (v letih):
2
Jeziki:
Angleški (napredno), Slovenski (napredno)
Vozniško dovoljenje:
B
Spretnosti:
Word, Excel, Power Point, Outlook
Kaj vam ponujamo
- zaposlitev za nedoločen čas neposredno na podjetju
- stimulativen finančni paket
- delo v mednarodnem okolju
- možnost hibridnega dela
- raznoliko in razgibano delo s številnimi priložnostmi za karierno rast in razvoj
Vrsta zaposlitve:
Nedoločen čas
Druge informacije
Kraj dela:
PRIMERJAJTE SVOJO PLAČO
Če vas zanima, kako se vaša plača primerja z drugimi, lahko to preverite. Preprosto vnesite svoje kvalifikacije in delovno mesto, ki vas zanima, ter odkrijte, kako se uvrščate v primerjavi z drugimi. Kliknite tukaj za več informacij!
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Nepravilen e-poštni naslov
Z vnosom elektronskega naslova soglašate, da želite prejemati obvestila o novih zaposlitvenih oglasih glede na vaše kriterije s portala Deloglasnik.