Hotelski receptor (m/ž)

Opis delovnega mesta

V naš delovni tim vabimo:

Hotelski receptor (m/ž).

Vaše zadolžitve bodo obsegale:
- samostojno opravljanje recepcijskih del (sprejemanje in potrjevanje rezervacij, sprejem in nameščanje gostov, vodenje evidenc, prijava in odjava gostov, posredovanje informacij, sprejem vrednostnih papirjev in predmetov v hrambo, prevzem in razdelitev pošte gostom
- posredovanje telefonskih klicev, izstavljanje računov, sprejemanje gotovine)
- vodenje seznama razpoložljivih sob, rezervacij in dodeljenih sob
- registriranje gostov ob prihodu, dodelitev sob, izdajanje ključa sobe
- obračun dnevnega iztržka in polog gotovine
- ponujanje informacij o hotelskih storitvah in razpoložljivih storitvah v okolici
- posredovanje informacij o razpoložljivosti nastanitve in urejanje rezervacij
- posredovanje zahtev gostov ter pritožbe
- zbiranje in preverjanje stroškov na računih gostov z računalniškim ali ročnim sistemom
- sprejemanje in posredovanje sporočil osebno ali po telefonu
- pregledovanje računov za odhajajoče goste in sprejemanje plačila
- hitro reagiranje v primeru večjih poškodb, elementarnih nesreč
- pošiljanje poročil in statistik
- zagotavljanje svoje varnosti
- opravlja dela in naloge po navodilu nadrejene osebe; vodje recepcije skladno s predpisi

Pogoji

Od vas pričakujemo:
- skrb za gosta in njegovo izkušnjo ter skrb za dobro kolektivno vzdušje
- znanje tujih jezikov (poznavanje več jezikov predstavlja prednost)
- pripravljenost za delo v 3 izmenah

Iščemo sodelavca(-ko), ki/je:
- je samostojen, zanesljiv, odgovoren in prijazen
- je samoiniciativen in fleksibilen
- ima pozitiven odnos do dela in ljudi

Pridružite se nam in skupaj gradimo boljšo prihodnost!

Če se prepoznate v zgornjem opisu, vas vabimo, da postanete član naše ekipe. Ponujamo vam priložnost za rast in razvoj v dinamičnem delovnem okolju.

Prosimo, pošljite svoj življenjepis in motivacijsko pismo preko portala Deloglasnik.

Z veseljem pričakujemo vašo prijavo.

Hvala za vaš interes.

Kaj vam ponujamo

- delo v uspešnem podjetju
- urejeno in prijazno delovno okolje
- prijetno delovno okolje in dobre delovne pogoje
- nadpovprečno plačilo v panogi
- dolgoročno zaposlitev

Druge informacije