Vodja klicnega centra (m/ž)

Domov › Iskanje › Vodja klicnega centra (m/ž)

Trzin

Rok za prijavo: 17.04.2024.

Manpower d.o.o.

Opis delovnega mesta

Za našega naročnika iščemo motivirano, organizirano in komunikativno osebo, za delovno mesto:

Vodja klicnega centra (m/ž).

Opis delovnega mesta:
- vzpostavitev klicnega centra v 9 državah
- organizacija in optimizacija delovnega procesa
- skrb za tehnično brezhibnost klicnega centra
- spremljanje in ocenjevanje uspešnosti agentov klicnega centra
- uvajanje in motivacija agentov
- pravočasno in učinkovito reševanje težav strank
- analiziranje in prepoznavanje trendov za izboljšavo rezultatov
- spremljanje in upravljanje proračuna klicnega centra
- tedensko poročanje nadrejenim
- sodelovanje z drugimi oddelki podjetja

Pogoji

- vsaj V. stopnjo izobrazbe ekonomske ali splošne smeri
- izkušnje na primerljivem delovnem mestu
- organizacijske, komunikacijske in vodstvene spretnosti
- sposobnost dela v timu in pozitivna naravnanost
- usmerjenost k doseganju dobrih rezultatov

Strokovna izobrazba:

V. stopnja – zaključeno gimnazijsko, srednje poklicno – tehniško izobraževanje, VI/1. višješolski strokovni program, VI/2. visokošolski strokovni programi /1. bolonjska stopnja

Kaj vam ponujamo

- dolgoročno zaposlitev s poskusno dobo 3 mesecev
- zanimivo in razgibano delovno okolje
- možnost hibridnega dela
- enoizmenski delovni čas od pon - pet
- dobro plačilo s stimulacijo

Vrsta zaposlitve:

Določen čas, Nedoločen čas

Druge informacije

Kategorije:

Administrativni poklici

Kraj dela:

Osrednjeslovenska

Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?

Nepravilen e-poštni naslov

Z vnosom elektronskega naslova soglašate, da želite prejemati obvestila o novih zaposlitvenih oglasih glede na vaše kriterije s portala Deloglasnik.