Pomočnik organizatorja servisa (m/ž)

Opis delovnega mesta

Za našega naročnika, priznano podjetje na domačem trgu, iščemo novega sodelavca za delovno mesto:

Pomočnik organizatorja servisa (m/ž).

Na delovnem mestu boste opravljali naslednje naloge:
- sprejemanje obiskov in klicev strank
- pisna komunikacija s strankami
- sprejemanje in spremljanje prevzetih aparatov v servis
- pridobitev vseh potrebnih vsebinskih in tehničnih informacij za natančno, popolno izpolnjevanje servisnih nalogov
- natančno, popolno izpolnjevanje servisnih nalogov
- v primeru, da stranka želi specifične usluge pridobiti natančne informacije, kako točno si naročnik predstavlja izvedbo le tega; dogovor za ogled objekta
- spremljanje procesa servisiranja za prevzete aparate v servis
- reševanje reklamacij
- sodelovanje s serviserji, z vodjem servisa, organizatorjem montaže in vodstvom podjetja
- poročanje vodji servisa
- skrb za pravilnost izdane in prejete dokumentacije vezane na servis
- ostala dela po navodilih nadrejenih

Pogoji

- V. stopnja izobrazbe ustrezne smeri – tehnična smer
- zaželene delovne izkušnje s področja dela in izkušnje s področja servisa
- izkušnje z reševanjem reklamacij
- poznavanje tehnologije in materialov na področju dela
- dobra pisna in ustna komunikacija
- ambicioznost in pozitivna naravnanost
- usmerjenost k iskanju rešitev
- sposobnost timskega dela
- visoka motiviranost in veselje do dela
- vozniški izpit B kategorije

Kaj vam ponujamo

- zaposlitev za nedoločen čas
- 5 mesečno poskusno delo
- enoizmensko delo (dopoldan)
- plača primerna vašemu znanju in izkušnjam + vsi zakonski dodatki

Druge informacije